สรุป 4 บทเรียนจากเวที Thailand–Indonesia Bridge Forum 2025 — มุมมองจาก Rudiantara, Johannes Ardiant, Thai Trade Center และ Kasper Sermsuksan สำหรับธุรกิจไทยที่อยากบุกอินโดนีเซีย
เวที Thailand–Indonesia Bridge Forum 2025 ไม่ได้เป็นเพียงอีกหนึ่งงานสัมมนา แต่คือการทดลองว่าถ้าเรารวมผู้นำธุรกิจ นโยบาย และเครือข่ายนักลงทุนมาอยู่ในที่เดียวกัน จะเกิดการจับคู่ความร่วมมือที่ “จับต้องได้” หรือไม่ คำตอบคือ — ใช่ ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง เกิด business matching มากกว่า 50 คู่ พร้อมกับการแลกเปลี่ยนมุมมองจากผู้นำหลากหลาย ทั้งอดีตรัฐมนตรีสื่อสารและเทคโนโลยีของอินโดนีเซีย ผู้ร่วมก่อตั้ง Lemonilo ศูนย์การค้าไทย และ Kasper-Tanakrit Sermsuksan ผู้ก่อตั้ง SEA Bridge
ทีมงาน SEA Bridge สรุปออกมาเป็น 4 บทเรียนสำคัญ ที่ธุรกิจไทยควรทำความเข้าใจ ก่อนคิดจะก้าวเข้าสู่ตลาด 280 ล้านคนนี้
H.E. Rudiantara หรือ Pak Rudi อดีตรัฐมนตรี ICT ของอินโดนีเซีย ฝากบทเรียนเชิงนโยบายที่คมชัดกับและเหมาะกับหน่วยงานที่สนับสนุนผู้ประกอบการ: “Best regulation is less regulation.” รัฐไม่ควรเป็นเพียง “ผู้กำกับ” ที่ออกกฎเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แต่ต้องปรับบทบาทเป็น ผู้อำนวยความสะดวก (facilitator) ที่เปิดพื้นที่ให้เกิดการทดลอง และท้ายที่สุดเป็น ผู้เร่งเครื่องสนับสนุน (accelerator) ที่สนับสนุนให้ธุรกิจเติบโต เขาได้ทำสิ่งเหล่าตลาด 5 ปีในฐานะรัฐมนตรี
Pak Rudi ยังฝากข้อคิดสำหรับบริษัทในการบริหารจัดการธุรกิจ จากการยกตัวอย่างที่ใกล้ตัวให้ทุกคนหัวเราะและคิดตาม เช่น “ถ้าสามีขับ Go-Jek อยู่ บ้านก็อาจต้องหยุดซื้อ Lipstick สักพัก” เพื่อให้เห็นว่าการบริหารรายได้–รายจ่ายเป็นพื้นฐานของทั้งครอบครัวและธุรกิจเหมือนกัน
อีกหนึ่งมุมคือการมองระยะยาว อินโดนีเซียกำลังเข้าสู่ช่วง Demographic Bonus (2030–2032) ที่ประชากรวัยแรงงานจะมากที่สุดในประวัติศาสตร์ โอกาสใหม่จึงไม่ได้อยู่ที่วันนี้เท่านั้น แต่รวมถึง Healthcare, Food, Digital Services และ Urban Living ในอีก 10–20 ปีข้างหน้าด้วย เราควรเลือกธุรกิจที่จะตอบโจทย์อนาคต แต่ต้องเริ่มลงมือทำวันนี้เลย
Lemonilo เริ่มต้นด้วยความฝันอยากทำ Healthtech แต่ไม่เวิร์กในตลาดจริง จน Johannes และทีมต้อง pivot มาสู่อาหารสุขภาพ จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อพบว่า สิ่งที่ผู้บริโภคอินโดนีเซียซื้อซ้ำมากที่สุดคือบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป พวกเขาจึงสร้าง Hero Product ขึ้นมา — “บะหมี่สุขภาพ” ที่ยังคงความสะดวก แต่ดีกับร่างกายมากกว่า
บทเรียนจาก Lemonilo คือ อย่าสร้างสิ่งใหม่ที่ตลาดไม่รู้จัก แต่จงทำของที่คนคุ้นเคยให้ดีขึ้น พวกเขายังค้นพบลำดับความสำคัญของผู้บริโภคอินโดฯ ที่ต่างจากที่หลายคนคิด — สำหรับคนส่วนใหญ่ ราคา มาก่อน จากนั้นจึงเป็น รสชาติ ความสม่ำเสมอ และสุขภาพ ตามลำดับ
อีกบทเรียนคือ Distribution คือหัวใจ อินโดนีเซียยังพึ่งพา General Trade (GT) มากถึง 70–80% การเข้าถึงเครือข่ายร้านเล็ก–ร้านใหญ่ทั่วประเทศจึงเป็นเรื่องจำเป็น ขณะเดียวกัน Modern Trade อย่าง Alfamart ที่มีสาขาหลายหมื่นแห่งช่วยเร่ง scale ได้มหาศาล
สำหรับธุรกิจไทย Lemonilo แสดงให้เห็นว่า การจะไปอินโดฯ ไม่ใช่การหาตลาดใหม่ แต่คือการเข้าใจว่าคนอินโดฯ ต้องการสินค้าที่ใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะกลุ่ม คุณแม่ชนชั้นกลาง ที่ price-sensitive แต่ซื้อซ้ำได้ต่อเนื่อง
ข้อมูลจาก Thai Trade Center Indonesia ตอกย้ำความจริงว่า อินโดนีเซียคือ ตลาดที่โอกาสสูง แต่ความเสี่ยงก็สูงตาม ด้วยประชากร 278 ล้านคนและกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้น สินค้าไทยมีภาพลักษณ์ที่ดี เช่น อาหาร เครื่องปรุงรส รถยนต์ และเครื่องสำอาง แต่ทุกอย่างจะติดขัดทันทีถ้าไม่เตรียมตัวเรื่องกฎระเบียบ
BPOM, Halal Certification และ SNI คือสามประตูสำคัญที่ใครจะเข้าตลาดต้องผ่านให้ได้ ขณะเดียวกันระบบราชการและต้นทุนโลจิสติกส์ก็ทำให้การทำธุรกิจในอินโดฯ ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด
สิ่งที่น่าสนใจคือ ช่องทางเข้าตลาดไม่ได้มีแค่ Modern Trade หรือห้างใหญ่เท่านั้น แต่รวมถึง Premium Supermarket (เช่น Grand Lucky, Ranch Market) และดิจิทัล (เช่น TikTok Shop, marketplace) ที่กำลังมาแรง แต่ต้องจดทะเบียนบริษัทในประเทศด้วย
สำหรับธุรกิจไทย: อินโดฯ ไม่ควรถูกมองเป็น “สนามซ้อม” ของผู้ส่งออกมือใหม่ แต่เป็นสนามจริงที่ต้องใช้ทั้งเงิน เวลา และพันธมิตรที่แข็งแรง
คุณแคสเปอร์-ธนกฤษณ์ เสริมสุขสัน ผู้ก่อตั้ง SEA Bridge ยังได้แชร์ประสบการณ์ตรงจากการทำธุรกิจในอินโดนีเซียมากว่า 8 ปี
เขาเล่าว่า เครือข่ายเพื่อนและพันธมิตรที่สร้างมาจากการเรียนและการทำงานคือ “ทุน” ที่ทำให้โอกาสใหม่ ๆ เกิดขึ้นจริง ตั้งแต่การหาพาร์ทเนอร์ด้าน distribution ไปจนถึงการจับมือกับนักลงทุนท้องถิ่น
“สิ่งที่ผมเห็นมาตลอด 8 ปีคือ อินโดนีเซียไม่ใช่ตลาดที่ใครจะลงมาเล่น ๆ ได้ คุณต้องมีเครือข่ายท้องถิ่นจริง ๆ ถึงจะอยู่ได้”
Kasper สรุปเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับธุรกิจไทย:
นี่คือ 4 บทเรียนจากเวที Thailand–Indonesia Bridge Forum 2025 ที่สะท้อนทั้งนโยบาย สตาร์ทอัพ การค้า และเสียงจริงจากนักธุรกิจไทยที่อยู่ในสนาม
อ่านเพิ่มเติม